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Q&A

ご予約について

Q

予約は必要ですか?

A

当店は完全予約制のスタジオです。
事前に必ずWEBからのご予約をお願いいたします。

Q

スタジオの駐車場はありますか?

A

札幌:縦列駐車とはなっておりますが、2台分駐車可能です。
旭川:店舗前が全て駐車場です。

Q

どの位前に予約するのがよいですか?

A

空きがあれば、前日(18:00まで)でのご予約も可能です。
人気のシーズンはかなり混み合いますので、早めのご予約がお勧めです。

Q

予約の確認はどこからできますか?

A

予約時「予約確定メール」が届きますので、そちらからご確認ください。
メールが届かない・誤って削除してしまった場合は、お問い合わせください。

プランについて

Q

セットプランに追加で単品商品を買のは可能ですか?

A

はい。セットプランに単品商品を追加して購入して頂くことが可能です。

Q

双子撮影の場合の料金はどうなりますか?

A

衣装なしのプランでしたら、カット数の範囲内でよろしければ追加料金はかかりません。
※衣装ありのプランでしたら、2枠のご予約が必要です。
(-10,000円の値引きがございます。)

Q

入学記念と七五三記念の両方を撮影は可能ですか?

A

同日での撮影は可能です。
七五三のプランを選択して頂き、追加+11,000円にて撮影可能です。カット数は選択プランのカット数となります。
入学記念と七五三記念の写真のどちらもプラン通りカット数をご希望でしたら、二つのプラン選択をお願いいたします。
小学1年生向けのフォーマルなスーツ衣装のご用意がありません。そのため、お洋服をご持参ください。

衣装について

Q

着物を2着着せるのは可能でしょうか?

A

札幌:プランにはないですが、追加オプションで可能です。
衣装代と着付け代が別途追加でかかりますので、お問い合わせください。
(ヘアチェンジに関しては、行うことが出来かねますので、予めご了承ください。)
旭川:可能です。お問い合わせください

Q

撮影後、お参り用の衣装レンタルは可能でしょうか?

A

札幌・旭川も、衣装レンタルは当日返却になります。

Q

双子なので同じ衣装で撮影したいのですが、可能でしょうか?

A

当店には全く同じ衣装のご用意がありません。お持ちいただくか、似たテイストの衣装をご利用ください。

Q

衣装の持ち込みは可能でしょうか?

A

はい。可能です。

Q

ママやパパの衣装レンタルはありますか?

A

ございます。オプション料金となりますので、お問い合わせください。

撮影について

Q

撮影時間はどの位かかりますか?

A

撮影記念やお子様のご機嫌などにもよりますが、約1時間~1時間半程度です。

Q

家族・兄弟写真は撮っていただけますか?

A

はい。ご家族または兄弟姉妹撮影は無料で行っております。お気軽にスタッフへお申し付けください。

Q

祖父母との写真を撮って頂くことはできますか?また、見学だけは可能ですか?

A

どちらも可能です。

Q

ペットと一緒の撮影は可能ですか?

A

札幌:スタジオ内は一緒に撮影困難ですが、ロケーション撮影でしたら可能です。
※ロケーション撮影場所により行えない場所もございますので、ご了承ください。
旭川:可能です。

Q

当日必要な持ち物などはありますか?

A

お持ち込みの衣装で撮影したい場合や、一緒に撮影してほしい小物がある場合は必ずご持参ください。
※他にオムツやミルク、お気に入りのおもちゃ、おやつなどのお持ち込みもお勧めです。

Q

撮影中にぐずってしまった場合、少し時間を置いて撮影など、融通して頂けますか?

A

撮影中にぐずってしまった場合などは、授乳など少し休憩を挟むことも可能です。

Q

家庭用デジタルカメラや携帯などで撮影しても大丈夫ですか?

A

はい。問題ありません。

Q

1歳記念の撮影に必要な食品の持ち込みは可能ですか?

A

お持ち込み頂けましたら、撮影可能です。
スマッシュケーキの際は、ご自前の衣装のご準備をお願い致します。
スマッシュケーキで、衣装レンタル付プランを選んだ場合、
スマッシュケーキを行う前に「1歳記念の写真」もお撮りします。その際の衣装レンタルとなります。

お支払いについて

Q

支払い方法を教えてください。

A

ロケーション撮影のみの場合に関しては、撮影日前にお振込みにてお願い致します。
当日追加オプションがあった場合は、現金または振込期限までのお振込みにてお支払いください。
スタジオ撮影とセットのプランの場合ですと、当日追加のお支払い分につきましては、カードでもお支払い可能です。

商品について

Q

データはいつ頃仕上がりますか?

A

2〜3週間の期間を頂いております(ダウンロードできるURLをメールにお送りします)。また、アルバム等に関しては、2〜3か月程度の納期を頂いております。
出来上がり次第、着払い直接郵送させていただきます。
※複数の住所への郵送は行っておりませんので、ご了承ください。

Q

お写真のデータはいただけますか?

A

お写真はすべて色補正・レタッチ後、全データ納品いたします。

Q

商品の追加注文は出来ますか?

A

アルバム等納品から90日であれば追加注文が可能です。それ以降は、お問い合わせください。

その他ご質問

Q

当日子供が体調不良の場合、日にちをずらすとキャンセル料がかかりますか?

A

体調不良でのお日付の変更の場合は、キャンセル料は発生しません。

Q

授乳室はありますか?

A

授乳スペースは設けていませんが、撮影中スタジオは全て貸切となりますので授乳していだけます。

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